Polityka wysyłki
Warunki wysyłki
Przygotowanie zamówienia
Każde zamówienie złożone na http://cupkeeper.pl realizujemy indywidualnie po dokonaniu pełnej płatności i uzgodnieniu szczegółów z kupującym. Zamówienie zostanie wysłane średnio w ciągu 1-2 dni roboczych.
Płatności
Dla wygody zakupów akceptujemy wszystkie główne karty debetowe i kredytowe od klientów z całej UE, a także akceptujemy płatności za faktury SEPA. Akceptujemy płatności w euro, można również dokonać płatności bezpośrednio na stronie internetowej w walucie kraju, w którym się znajdujesz. Jeśli uzgodnimy zwrot pieniędzy, otrzymasz go w ciągu 1-3 dni roboczych.
Wysyłka
Wysyłamy za pośrednictwem firm transportowych DHL
Dostawa na terenie Niemiec:
od 2 do 4 dni
Koszt wysyłki na terenie Niemiec
- dla zamówień do 50 euro - 4,99 euro
- dla zamówień powyżej 50 euro - bezpłatnie
Dostawa na terenie UE
od 2 do 8 dni
Koszt dostawy na terenie UE
- dla zamówień do 50 euro - 13,99 euro
- dla zamówień od 50 euro do 99 euro - 7,99 euro
- dla zamówień powyżej 99 euro - bezpłatnie
Podatki i cła
Proszę zauważyć, że podczas dostawy istnieje możliwość konieczności zapłacenia cła i/lub podatku importowego.
Gwarancje
Jesteśmy w pełni odpowiedzialni za nasze produkty i ich dostawę. Jeśli podczas dostawy pojawią się jakiekolwiek uszkodzenia lub przesyłka zostanie utracona, wyślemy Wam nowy produkt bez dodatkowych kosztów. Dlatego nie ma powodu do niepokoju.
Na każdy nasz produkt udzielamy gwarancji producenckiej na okres 1 roku. Jeśli produkt ma pęknięcia lub uszkodzenia wynikające z użytkowania i są one związane z jakością produkcji lub materiałami, zastąpimy go.
Zwroty towaru
Akceptujemy zwroty i wymiany. Jeśli zamówienie jest w odpowiednim stanie, ale nadal chcecie je zwrócić, koszty dostawy ponosi klient.
Jeśli chcecie zwrócić produkt z powodu uszkodzenia, wyślemy Wam nowy produkt bez dodatkowych kosztów.
Skontaktujcie się z nami po otrzymaniu zamówienia. Możecie zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Nie akceptujemy anulowania zamówień na produkty. Zwroty i wymiany indywidualnych zamówień są omawiane indywidualnie.
Jeśli macie jakiekolwiek pytania, piszcie na e-mail: cupkeeperpl@gmail.com.